Nos \u00faltimos dias, alguns consumidores de Vian\u00f3polis procuraram nossa reportagem para denunciarem que receberam dois tal\u00f5es de energia el\u00e9trica entregues pela ENEL.<\/p>\n
Em uma resid\u00eancia que tem um estabelecimento comercial funcionando \u00e0 frente, a ENEL entregou uma conta no final de fevereiro no valor de R$ 651, 63, com vencimento para primeiro deste m\u00eas, e outra na semana passada, com vencimento para 19 de mar\u00e7o no valor de R$ 515, 21.<\/p>\n
O susto do consumidor foi grande.<\/p>\n
Al\u00e9m dele, outros consumidores de Vian\u00f3polis reclamaram do recebimento de duas contas de energia.<\/p>\n
Ao ligarem na ENEL foram informados pelos atendentes que as contas ainda n\u00e3o estavam em seu sistema e, por isso, n\u00e3o poderiam tomar nenhuma decis\u00e3o de cancelamento, assim como prestar informa\u00e7\u00f5es sobre o ocorrido.<\/p>\n
J\u00e1 uma consumidora contou \u00e0 nossa reportagem que, ao ligar na ENEL, uma atendente informou que houve uma mudan\u00e7a na data de vencimento de sua conta de energia. O vencimento que era no dia primeiro de cada m\u00eas, passou para o dia 19.<\/p>\n
Ela perguntou se a ENEL poderia mudar a data de vencimento sem aviso pr\u00e9vio, sendo que a atendente respondeu que uma vez por ano a empresa pode fazer esse tipo de mudan\u00e7a sem avisar os consumidores.<\/p>\n
Ela ainda estranhou que sua conta de 30 dias veio em torno de 600 reais e na outra conta, que s\u00e3o menos dias, o valor veio em torno de 500 reais.<\/p>\n
Um dos que reclamaram \u00e0 nossa reportagem teme que possa estar acontecendo cobran\u00e7a duplicada da conta de energia el\u00e9trica, refer\u00eancia fevereiro.<\/p>\n
Quem tem d\u00e9bito autorizado para desconto em conta corrente, deve ficar atento.<\/p>\n
Se algu\u00e9m tamb\u00e9m recebeu duas contas no m\u00eas de mar\u00e7o, entre em contato com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor da ENEL e verifique.<\/p>\n
O telefone \u00e9 este: 0800 62 0196<\/strong><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nos \u00faltimos dias, alguns consumidores de Vian\u00f3polis procuraram nossa reportagem para denunciarem que receberam dois tal\u00f5es de energia el\u00e9trica entregues 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